Adatvédelmi Szabályzat

A www.lordpizzasepsi.ro weboldal csapata elkötelezett az Ön adatainak védelme mellett.

Lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: kapcsolat@lordpizzasepsi.ro – örömmel segítünk Önnek.

A weboldalunk böngészésével és szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja személyes adatainak kezelését az alábbi Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerint.

Használt fogalmak:

– Adatvédelmi elvek
– Milyen jogai vannak a személyes adatokkal kapcsolatban
– Milyen személyes adatokat gyűjtünk
– Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait
– Kinek van még hozzáférése az adatokhoz
– Hogyan védjük az Ön adatait
– Süti (cookie) információk
– A személyes adatok törlése
– Kapcsolattartási információk

Fogalommeghatározások

Személyes adat – minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.
Adatkezelés – bármely művelet vagy műveletsor, amelyet a személyes adatokkal végeznek.
Érintett személy – az a természetes személy, akinek az adatait kezeljük.
Gyermek – olyan természetes személy, aki a 18. életévét még nem töltötte be.

Az adatvédelem alapelvei

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy a személyes adatok kezelését az alábbi alapelvek szerint végezzük:

Jogos, tisztességes és átlátható módon kezeljük az adatokat.
Az adatkezelés célhoz kötött.
Csak a szükséges adatmennyiséget gyűjtjük és kezeljük.
Az adatokat legfeljebb 5 évig tároljuk.
Mindent megteszünk az adatok pontosságának és bizalmasságának biztosítása érdekében.

Az érintettek jogai

Az érintett személy jogosult:

Tájékoztatást kapni, hogy adatait kezeljük-e, milyen adatokat, miért, honnan és kinek adjuk át.
Hozzáférni saját adataihoz, másolatot kérni.
Helyesbítést vagy törlést kérni, ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak.
Törlést kérni, ha jogszerű indok van rá.
Korlátozni az adatkezelést (pl. anonimizált módon).
Tiltakozni az adatkezelés ellen, különösen direkt marketing esetén.
Tiltakozni az automatizált döntéshozatal (profilalkotás) ellen.
Adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni.
Panaszt benyújtani, ha a hozzáférés megtagadásra kerül.
Hatósági segítséget kérni.
Visszavonni a hozzájárulását bármikor.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Öntől kapott információk:
E-mail cím, név, számlázási cím, lakcím – minden, ami a szolgáltatás nyújtásához vagy a vásárlói élmény javításához szükséges.

Automatikusan gyűjtött információk:
Sütik (cookie-k), IP-cím, vásárlási előzmények stb. Ezeket az élmény javítása, valamint csalásmegelőzés céljából használjuk.

Hogyan használjuk fel az Ön adatait?

Az adatok felhasználása a következőkre történik:

Szolgáltatások és termékek nyújtása
Felhasználói élmény javítása
Vásárlási szokások elemzése
Marketing célú levelek küldése (csak hozzájárulás esetén)

Az adatok feldolgozása jogi kötelezettségek teljesítéséhez is szükséges lehet. A számlázási adatokat 30 napig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk.

Amennyiben a megrendelés átvétele elmarad, a következő rendelés csak előre fizetéssel történhet.

A problémás ügyfelek adatait 30 napnál tovább tároljuk.
Jogvitás esetekben az érintett adatok határozatlan ideig megőrzésre kerülnek.

Kinek van hozzáférése az adatokhoz?

Személyes adatait nem adjuk el, nem továbbítjuk külső feleknek, kivéve:

Jogi kötelezettség esetén
Hozzájárulás esetén
Anonimizált módon: Google Analytics, Facebook, program-afiliere.com
Szállítási adatok: Posta, futárszolgálat

Hogyan védjük az Ön adatait?

Biztonságos adatátviteli protokollokat használunk (HTTPS)
Naprakész szoftverkörnyezetet tartunk fenn
Anonimizálást és pszeudonimizálást alkalmazunk, ahol lehet
Rendszereinket folyamatosan monitorozzuk
Adatszivárgás esetén az illetékes hatóságokat és Önt is értesítjük
A felhasználói fiókokhoz tartozó jelszavak biztonsága az Ön felelőssége

A weboldalt az EU-n belül található szerverekről üzemeltetjük, amelyek megfelelnek a GDPR-előírásoknak.

Kiskorúakra vonatkozó irányelv

Nem gyűjtünk tudatosan adatokat kiskorúaktól. Termékeink és szolgáltatásaink nem nekik szólnak.

Süti (cookie) információk

A sütikkel kapcsolatos tájékoztató külön oldalon érhető el, az oldal láblécében.

A személyes adatok törlése

Kérésére bármikor és díjmentesen töröljük személyes adatait rendszerünkből.

Ehhez kérjük, küldjön e-mailt az alábbi címre: kapcsolat@lordpizzasepsi.ro

Weboldalunk forgalmát a Google Analytics méri. A Google saját adatvédelmi irányelvei itt találhatók. A követésről való leiratkozás a Google Analytics opt-out oldalon történhet.

Kapcsolattartási információk

RO 39418638
J14/193/2018
SFÂNTU GHEORGHE, STADIONULUI UTCA 19, 18-as tömb, 65-ös lakás
SC BROTURTUR SRL
+40-752512182

E-mail: kapcsolat@lordpizzasepsi.ro